亲爱的，你可以升级dji fly a PP上的固件，或者用电脑上的dji assistant来更新。这两种方法都可以恢复出厂设置。

在这种情况下，我建议你去大疆无人机社区产品部寻求帮助。在DJI社区有很多大神会热情的为您解答和交流DJI系列产品使用中遇到的问题。

社区里还有DJI的专业技术支持在线回答。你也可以直接打电话给DJI的客服人员联系工厂，检查是否有问题。与其他公司相比，DJI的售后服务还是很完善的。

刷机前，请确保设备有50%以上的电量。出于安全考虑，无人机的叶片必须拆除。首先进入官网，PC端的DJI，找到对应的型号地址，点击下载解压文件(可以在产品页面找到)。

其次，拿出无人机的内存卡，用读卡器把内存卡和电脑连接起来，把解压后后缀为bin格式的文件复制到内存卡的根目录下。

最后把存储卡放回无人机上，打开电源，设备会自动刷完。刷牙后请重启设备(刷牙前请关闭遥控器电源并断开)。